Algemene Voorwaarden Verblijf bij Finca Feliz

Voor ons zijn normen en waarden als respect, zorgvuldigheid, eerlijkheid en directe en open communicatie heel belangrijk. Om je verblijf bij ons zo prettig mogelijk te laten verlopen, willen we je daarom van te voren op de hoogte stellen van onze randvoorwaarden.

  1. Droogte en brandgevaar:
    FInca Feliz ligt in een land van droogte en dus er is ook brandgevaar. We zijn daarom uiterst zorgvuldig met alles wat met vuur te maken heeft.
    Van 15 maart - 15 oktober is het absoluut niet toegestaan op ons terrein te roken, te barbecuen of een kampvuur te maken. Koken is alleen toegestaan in de daarvoor bestemde keuken.

  2. Rust en ruimte:
    Onze gasten komen bij ons voor de rust en ruimte. We verwachten daarom ook dat al onze gasten daarmee rekening houden en geluidsoverlast voorkomen. Dwz: geen muziek/instrumenten of voor anderen storende geluiden, en stilte tussen 22:00 ’s avonds - 8:30 ’s ochtends.

  3. Zorgvuldigheid:
    We gaan er van uit dat er zorgvuldig met onze spullen wordt omgegaan.
    Natuurlijk kan er iets kapot gaan, helaas moeten we dat dan wel in rekening brengen.
    Het verplaatsen van binnen-inventaris naar buiten is niet toegestaan.
    Bij tussentijds vertrek graag de tent afsluiten en in geval van regen of harde wind eventuele ligstoel kussens binnen leggen en parasol dichtklappen.
    Bij vertrek gaan we er van uit dat de ruimte, inclusief de keuken en douche opgeruimd en schoon wordt achtergelaten.

  4. Biodiversiteit:
    We zijn bezig om onze grond te verrijken en biodiversiteit de ruimte te geven. Alles wat er staat is ons zeer dierbaar. Veel lopen kan de bodem beschadigen. We stellen het daarom bijzonder op prijs als er geen bloemen e.d. geplukt worden en van de paadjes gebruik gemaakt wordt.

  5. Dieren:
    Wij hebben 2 honden, 2 katten en kippen op ons terrein. Helaas kunnen er daarom geen huisdieren meegenomen worden.
    Onze honden en katten mogen niet in de tent en mogen ook beslist niet gevoerd worden, ook al vragen ze het nog o zo charmant.

  6. Eigen verantwoordelijkheid:
    We gaan er van uit dat iedereen verantwoordelijk is voor zijn eigen spullen en gezondheid. Voor diefstal en schade aan eigen spullen, of enige vorm van lichamelijk letsel zijn wij niet verantwoordelijk. Indien daar sprake van is zijn wij natuurlijk wel bereid om de situatie waar mogelijk te helpen oplossen.

  7. Soort verblijf:
    Vakantieverblijven zijn minimaal 5 dagen, maximaal 3 weken.
    Voor retreats gelden andere voorwaarden, deze worden hier niet in meegenomen en persoonlijk besproken.

  8. Reserveren/betalen:
    Wij willen zoveel mogelijk mensen de gelegenheid bieden om van de omgeving hier te kunnen genieten. Daarom moeten wij enkele voorwaarden hanteren voor het boeken en betalen van een verblijf bij ons.

    Het betreft hier een vakantieverblijf. Voor retreats gelden andere voorwaarden, deze worden hier niet in meegenomen en persoonlijk besproken.
    Bij reservering wordt de helft van het totaalbedrag vooruit betaald; het resterende bedrag wordt bij aankomst aan ons betaald. Eventuele ontbijten en diners kunnen ter plaatse betaald worden. We kunnen geen pin of creditcard betalingen accepteren.

    Een reservering is 10 dagen geldig, binnen die periode dient de aanbetaling te worden overgemaakt. Zo niet, dan vervalt de reservering.

    Bij annulering gelden de volgende termijnen:
    • Meer dan 1 maand voor aanvang van het verblijf wordt een kwart van de aanbetaling in rekening gebracht en het resterende teruggestort.
    • Meer dan 14 dagen voor aanvang van het verblijf wordt de helft van de aanbetaling in rekening gebracht en het resterende teruggestort.
    • Binnen 14 dagen voor aanvang van het verblijf wordt driekwart van de aanbetaling in rekening gebracht en het resterende teruggestort.
    • Binnen 7 dagen voor aanvang van het verblijf wordt de hele aanbetaling in rekening gebracht.
    • Binnen 48 uur voor aanvang van het verblijf dient helaas het hele bedrag te worden betaald.

  9. Klachten:
    We hopen het niet, maar het kan natuurlijk zo zijn dat er een klacht is over het verblijf of over ons. We stellen het erg op prijs als deze met ons zo snel mogelijk wordt gedeeld zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

  10. Indien noodzakelijk:
    Als deze randvoorwaarden niet gerespecteerd worden zullen we daar over in gesprek gaan en zo nodig verzoeken om te vertrekken. Er vindt dan geen restitutie plaats. Helaas, als er niet vrijwillig aan ons verzoek wordt voldaan, zullen wij ons genoodzaakt zien de lokale autoriteiten in te schakelen en de eventueel daaraan verbonden kosten zijn voor eigen rekening.

  11. Tot slot:
    Finca Feliz is te allen tijde gerechtigd haar algemene voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen gelden natuurlijk niet als deze tijdens een verblijf worden ingevoerd.
    Op de algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.




Tivissa
1 februari 2019













sx